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Oase Dental
Oase Dental
La connexion d’Oase Dental à votre plateforme de téléphonie est essentielle pour améliorer la satisfaction de vos clients et accroître l’efficacité de votre travail. Grâce à notre outil d’intégration Bubble, il n’est plus nécessaire de rechercher manuellement les données des patients lors des appels téléphoniques : vous bénéficiez ainsi pleinement des fonctionnalités offertes par le module de téléphonie d’Oase Dental.
Passerelle
Pour cette intégration, Bubble agit en tant que passerelle. Cela signifie que vous pouvez désactiver vous-même toutes les fonctions de pop-up de Bubble, puisque dans cette configuration, Bubble veille exclusivement à ce que votre environnement téléphonique puisse communiquer avec le module téléphonie d’Oase Dental.
Fonctionnalités
La méthode d’intégration vous donne accès à l’ensemble des fonctionnalités du module de téléphonie d’Oase Dental. Par exemple, une notification d’appel peut apparaître avec les informations du patient ; il est alors possible de cliquer sur cette notification pour accéder directement au dossier du correspondant. Lorsqu’un appel est transféré à un collègue, les informations du client sont transmises simultanément. Par défaut, la fenêtre pop-up reste visible dès que votre softphone, téléphone de bureau ou autre appareil sonne, jusqu’à la fin de l’appel. Nous vous recommandons de contacter Oase Dental pour connaître en détail les fonctionnalités spécifiques de leur module de téléphonie. Outre la fonction de passerelle mentionnée, Bubble propose de nombreuses autres fonctionnalités. Par exemple, vous pouvez activer plusieurs intégrations CRM sous le même utilisateur sans frais supplémentaires, solution particulièrement intéressante si votre entreprise utilise plusieurs applications logicielles. Nous avons d’ores et déjà listé pour vous certaines fonctionnalités clés :
- L’ensemble des fonctionnalités que vous offre le module téléphonie d’Oase Dental.
- Numérotation à partir d’un simple clic sur un numéro de téléphone dans votre navigateur ou dans une autre application, grâce à la fonction Click & Call.
- Connexion simple et sécurisée grâce à l’authentification unique (Microsoft, Google ou Apple).
Personnalisation
Pour répondre à vos besoins spécifiques, Bubble intègre le module Automatisations. Celui-ci vous permet d’ajouter vos propres flux If-This-Then-That. Par exemple, il est possible de lancer un script ou d’ouvrir automatiquement l’écran de prise de notes d’appel, sans intervention manuelle.
Technique
La connexion de Bubble – et par conséquent du connecteur CRM Oase Dental Software – à votre plateforme de téléphonie est très simple à réaliser. La procédure varie en fonction de votre plateforme de téléphonie, mais toutes ont ce point commun : il n’est pas nécessaire d’être technicien pour effectuer la connexion.
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Appel téléphonique en un clic depuis le CRM
Démarrez un appel téléphonique sortant d'un simple clic de souris depuis votre application CRM ou tout autre site internet.
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Appel avec raccourci clavier depuis le CRM
Un numéro de téléphone n'est-il pas cliquable dans votre CRM ? Grâce à cette fonction, vous pouvez malgré tout passer un appel.
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Fenêtre contextuelle Bubble
Profitez de toutes les fonctionnalités que Bubble a à vous offrir.
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Fenêtre contextuelle de l'application
L'application CRM dispose d'un module de téléphonie intégré. Bubble agit comme une passerelle (pour connecter le module de téléphonie de votre CRM à votre système téléphonique), vous permettant ainsi de désactiver la fenêtre contextuelle de Bubble elle-même (et donc aussi ses fonctions).
- Disponible sur ordinateur de bureau
- Disponible dans le cloud
- Autre
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Composeur à distance
Un composeur à distance est toujours disponible sur votre poste de travail afin que vous puissiez lancer un appel rapidement et facilement.
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Authentification unique (Single sign-on)
Il n’est plus nécessaire de mémoriser plusieurs mots de passe, connectez-vous avec votre compte Microsoft, Google ou Apple.
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Appel en un clic
Démarrez un appel téléphonique sortant d'un simple clic de souris depuis n'importe quel site internet.
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Appel avec raccourci clavier
Un numéro de téléphone n’est-il pas cliquable dans votre CRM ? Grâce à cette fonction, vous pouvez malgré tout passer un appel.
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Application native Windows
Bubble est disponible en tant qu'application logicielle native pour Windows.
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Application native macOS
Bubble est disponible en tant qu'application logicielle native pour macOS.
Compatibilité
3CX
Alcatel Lucent Rainbow
Asterisk
AT&T Office@Hand
Avaya
Avaya Cloud Office
Axeos
Broadsoft
BT Cloud Work
Callto365
CC4ALL
Cisco Call-Manager
ClearVox Nexxt
Gamma Communications
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Enreach
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Intermedia
KAZOO
KPN EEN
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Maf
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Mitel (Cloudlink)
Mitel (OIG)
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T-Mobile Cloud&Clear
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TELUS Business Connect
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Unify Office
Unify OpenScape Business
Univerge Blue Connect
Verizon (RingCentral)
Vodafone Business UC
Vodafone One Net
VoIPGRID
Voipplay
VOIPZeker
Voys
Webex
X2com
Xelion
Yeastar
Vos bénéfices avec Bubble
secondes
Économies de temps par an
€
Coût de Bubble par an
€
Investissement total par an
Économies totales par an
€
Disclaimer: This calculation is based on 45 workable weeks (8 hours per day). This calculation does not take into account any one-time investments or any license fees charged by the CRM vendor. No rights can be derived from this calculation.
- Saving time by not having to ask for the customers name
- Answer the phone in a customer-friendly and personal way
- Improve team interaction by immediately seeing which colleague has had contact
- No manual and incorrect entering of customer data
- Instantly see who and why someone is calling
- More time and attention for the customer which leads to better customer satisfaction
- Calling directly from the customer data of your software application
- Connecting multiple software applications within the organization? No problem with Bubble!
- All functionalities this integration has to offer
- When transferring the call to your colleague the customer details are also transferred