Connectez plus de 175 connecteurs CRM à votre système de téléphonie CC4ALL grâce à l’outil d’intégration Bubble fourni par Red Cactus. Relier votre CRM préféré à CC4ALL est extrêmement important pour améliorer la satisfaction client et accroître l’efficacité de votre travail.

Fonctionnalités

Nous distinguons les fonctionnalités spécifiques à la plateforme de téléphonie de celles propres au CRM. Si vous recherchez les fonctionnalités offertes par votre intégration CRM, veuillez consulter la description du service sur la place de marché. La liste complète des fonctionnalités spécifiques à la plateforme de téléphonie prises en charge par CC4ALL est disponible sous l’onglet fonctions, mais nous en avons déjà énuméré quelques-unes importantes pour vous. Avec l’intégration téléphonique CC4ALL, Red Cactus propose :

• Appel en un clic sur un numéro de téléphone grâce à la fonction Click & Call.
• Bouton de contrôle d'appel Microsoft Teams disponible dans la notification contextuelle, permettant de répondre et de mettre fin aux appels d’un simple clic.
  
• Notification contextuelle lors des appels entrants, sortants et transférés.
• Pour un même utilisateur, possibilité de lier plusieurs intégrations CRM à CC4ALL sans frais supplémentaires.
• La fonction Historique des appels permet de consulter tous les moments de contact des utilisateurs de Bubble avec le numéro de téléphone sur les 90 derniers jours, afin d’identifier immédiatement quel collègue a eu le dernier échange.
• Application native disponible pour Windows et macOS.
  
• Connexion facile et sécurisée basée sur le Single sign-on (compte Microsoft, Google ou Apple).
  

Technique

Connecter Bubble – et donc plus de 175 connecteurs CRM – à votre système téléphonique CC4ALL est très simple. Avec Bubble, vous reliez la plateforme de téléphonie CC4ALL sur la base du Webhook CC4ALL. Vous mettez ainsi en place une connexion sécurisée et stable.