Connectez plus de 175 connecteurs CRM à votre système de téléphonie OneUC avec l’outil d’intégration Bubble de Red Cactus. Relier votre CRM favori à OneUC est essentiel pour améliorer la satisfaction client et accroître l’efficacité du travail.

Fonctionnalités

Nous faisons la distinction entre les fonctionnalités spécifiques au CRM et celles spécifiques à la plateforme de téléphonie. Si vous recherchez les fonctionnalités offertes par l’intégration de votre CRM, veuillez consulter la description du service sur la place de marché. La liste complète des fonctionnalités propres à la plateforme de téléphonie prise en charge par OneUC se trouve sous l’onglet fonctions, mais nous avons déjà répertorié ci-dessous quelques fonctionnalités importantes. Avec l’intégration téléphonique OneUC, Red Cactus propose :

• L’émission d’appels en un seul clic sur un numéro grâce à la fonctionnalité Click & Call.
• Notification contextuelle pour les appels entrants, sortants et transférés.
  
• Sous le même utilisateur, reliez plusieurs intégrations CRM à OneUC sans coût supplémentaire.
• La fonction Historique des appels permet de visualiser tous les moments de contact des utilisateurs de Bubble avec le numéro de téléphone au cours des 90 derniers jours, afin que vous puissiez immédiatement voir quel collègue a eu le dernier contact.
• Application native disponible pour Windows et macOS.
  
• Connexion facile et sécurisée basée sur le Single sign-on (compte Microsoft, Google ou Apple). 
  

Technique

Connecter Bubble – et donc plus de 175 connecteurs CRM – à votre système téléphonique OneUC est très simple. Avec Bubble, vous connectez la plateforme de téléphonie OneUC en s’appuyant sur l’API OneUC. Ainsi, vous établissez une connexion sécurisée et stable.