Connectez plus de 175 connecteurs CRM à votre système de téléphonie Talk REX à l'aide de l'outil d'intégration Bubble de Red Cactus. Il est extrêmement important de connecter votre CRM préféré à Talk REX pour améliorer la satisfaction client et accroître l'efficacité au travail.

Fonctionnalités

Nous distinguons les fonctionnalités spécifiques à la plateforme CRM de celles propres à la téléphonie. Si vous souhaitez connaître les fonctionnalités proposées par l'intégration à votre CRM, veuillez consulter la description du service sur la place de marché. La liste complète des fonctionnalités spécifiques à la plateforme téléphonique prises en charge par Talk REX est disponible sous l’onglet fonctions, mais nous en avons déjà sélectionné quelques-unes importantes pour vous. Avec l’intégration téléphonique Talk REX, Red Cactus propose :

• Appels sortants en un clic sur un numéro grâce à la fonction Click & Call.
• Notifications émergentes pour les appels entrants, sortants et transférés.
  
• Sous un même utilisateur, lier plusieurs intégrations CRM à Talk REX sans frais supplémentaires.
• La fonctionnalité Historique des appels vous permet de visualiser tous les échanges entre les utilisateurs de Bubble et le numéro de téléphone au cours des 90 derniers jours, vous permettant ainsi d’identifier immédiatement quel collaborateur a eu le dernier contact.
• Application native disponible pour Windows et macOS.
  
• Connexion simple et sécurisée grâce à la connexion unique (compte Microsoft, Google ou Apple).
  

Technique

Connecter Bubble – et donc plus de 175 connecteurs CRM – à votre système téléphonique Talk REX est très simple. Avec Bubble, vous connectez la plateforme de téléphonie Talk REX sur la base du Webhook Talk REX. Ainsi, vous établissez une connexion sécurisée et stable. En ajoutant les numéros de téléphone internes (postes) dans le portail Bubble, les événements seront transmis à l’utilisateur approprié.