Connectez plus de 175 connecteurs CRM à votre système de téléphonie Voipplay avec l’outil d’intégration Bubble de la société Red Cactus. Connecter votre CRM préféré à Voipplay est essentiel pour améliorer la satisfaction client et accroître l’efficacité de votre travail.

Fonctionnalités

Nous distinguons les fonctionnalités spécifiques aux plateformes CRM de celles des plateformes de téléphonie. Si vous cherchez à connaître les fonctionnalités offertes par l’intégration de votre CRM, veuillez consulter la description du service sur la place de marché. La liste complète des fonctionnalités propres à la plateforme de téléphonie prise en charge par Voipplay est disponible sous l’onglet fonctions, mais nous avons déjà sélectionné pour vous quelques-unes des plus importantes. Grâce à l’intégration téléphonique Voipplay, Red Cactus propose :

• Appel sortant par un simple clic sur un numéro de téléphone avec la fonctionnalité Click & Call.
• Notification instantanée lors d’appels entrants, sortants et transférés.
• Sous le même utilisateur, possibilité de lier plusieurs intégrations CRM à Voipplay sans coût supplémentaire.
• La fonction Historique d’appels permet de visualiser tous les moments de contact des utilisateurs Bubble avec le numéro de téléphone au cours des 90 derniers jours, vous permettant ainsi d’identifier immédiatement quel collègue a eu le dernier contact.
• Application native disponible pour Windows et macOS.
  
• Connexion simple et sécurisée fondée sur l’authentification unique (compte Microsoft, Google ou Apple). 
  

Technique

Connecter Bubble — et donc plus de 175 connecteurs CRM — à votre système téléphonique Voipplay est très simple. Avec Bubble, vous reliez la plateforme de téléphonie Voipplay via l’API Voipplay. Cela vous garantit une connexion stable et sécurisée. En ajoutant les numéros de téléphone internes (postes) dans le portail Bubble, les événements seront transmis à l’utilisateur concerné.