Connectez plus de 175 connecteurs CRM à votre système de téléphonie Mitel grâce à l’outil d’intégration Bubble de Red Cactus. Connecter votre CRM favori à est extrêmement important pour améliorer la satisfaction client et travailler plus efficacement.

Fonctionnalités

Nous distinguons les fonctionnalités propres au CRM de celles spécifiques à la plateforme de téléphonie. Si vous souhaitez connaître les fonctionnalités offertes par l’intégration de votre CRM, veuillez consulter la description du service dans la marketplace. La liste complète des fonctionnalités propres à la plateforme de téléphonie prise en charge par Mitel est disponible dans l’onglet fonctions, mais nous en avons déjà listé quelques-unes importantes ci-dessous. Grâce à l’intégration téléphonique Mitel, Red Cactus propose :

• Appeler en un clic sur un numéro de téléphone avec la fonctionnalité Click & Call.
• Notification contextuelle lors des appels entrants, sortants et transférés.
• Sous le même utilisateur, rattachez plusieurs intégrations CRM à Mitel (Cloudlink) sans coût supplémentaire.
• La fonction Historique des appels vous permet de visualiser tous les points de contact des utilisateurs Bubble avec le numéro sur les 90 derniers jours, afin d’identifier immédiatement quel collaborateur a eu le dernier contact.
• Application native disponible pour Windows et macOS.
  
• Connexion facile et sécurisée basée sur le Single sign-on (compte Microsoft, Google ou Apple). 
  

Technique

Connecter Bubble – et donc plus de 175 connecteurs CRM – à votre système téléphonique Mitel est très simple. Avec Bubble, vous reliez la plateforme téléphonique Mitel à l’aide de l’API Mitel Cloudlink, garantissant ainsi une connexion sécurisée et stable.