Connectez plus de 175 connecteurs CRM à votre système de téléphonie Callto365 grâce à l'outil d’intégration Bubble de Red Cactus. Relier votre CRM favori à Callto365 est extrêmement important afin d’améliorer la satisfaction client et d’accroître l’efficacité du travail.

Fonctionnalités

Nous distinguons les fonctionnalités spécifiques au CRM de celles propres à la plateforme de téléphonie. Si vous souhaitez connaître les fonctionnalités offertes par l'intégration de votre CRM, veuillez consulter la description du service sur la place de marché. La liste complète des fonctionnalités spécifiques à la plateforme de téléphonie prises en charge par Callto365 est disponible sous l’onglet fonctions ; cependant, nous en avons déjà listé quelques-unes importantes pour vous. Avec l’intégration téléphonique Callto365, Red Cactus propose :

• L’émission d’un appel d’un simple clic sur un numéro grâce à la fonction Click & Call*.
• Bouton de contrôle des appels Microsoft Teams disponible dans la notification pop-up, permettant de répondre ou de mettre fin aux appels d’un simple clic.
  
• Notification pop-up lors des appels entrants, sortants et transférés*.
• Sous le même utilisateur, la possibilité de lier plusieurs intégrations CRM à Callto365 sans frais supplémentaires.
• La fonction Historique des appels permet de visualiser tous les contacts des utilisateurs Bubble avec ce numéro sur les 90 derniers jours afin d’identifier immédiatement le dernier interlocuteur parmi vos collègues.
• Application native disponible pour Windows et macOS.
  
• Connexion simple et sécurisée basée sur l’authentification unique (compte Microsoft, Google ou Apple). 
  

* Selon la plateforme de téléphonie sous-jacente utilisée.

Technique

Connecter Bubble – et donc plus de 175 connecteurs CRM – à votre Callto365 est très simple, et la connexion ainsi établie est à la fois sécurisée et stable.