Connectez plus de 175 connecteurs CRM à votre système de téléphonie Verizon (RingCentral) grâce à l’outil d’intégration Bubble de Red Cactus. La connexion de votre CRM préféré à Verizon (RingCentral) est extrêmement importante pour améliorer la satisfaction client et optimiser l’efficacité de votre travail.

Fonctionnalités

Nous distinguons les fonctionnalités propres au CRM de celles de la plateforme téléphonique. Si vous recherchez les fonctionnalités offertes par l’intégration de votre CRM, veuillez consulter la description du service sur la place de marché. La liste complète des fonctionnalités spécifiques à la plateforme de téléphonie prises en charge par Verizon (RingCentral) est disponible sous l’onglet fonctions, mais nous avons d’ores et déjà répertorié ci-dessous quelques-unes des plus importantes pour vous. Grâce à l’intégration téléphonique Verizon (RingCentral), Red Cactus propose :

• Appel en un clic d’un numéro grâce à la fonction Click & Call.
• Bouton Contrôle d’appel dans la notification pop-up permettant de mettre fin à un appel d’un simple clic.
• Notification pop-up lors des appels entrants, sortants ou transférés.
• Sous le même utilisateur, reliez plusieurs intégrations CRM à Verizon (RingCentral) sans frais supplémentaires.
• La fonction Historique d’appels permet de visualiser tous les moments de contact des utilisateurs Bubble avec le numéro de téléphone sur les 90 derniers jours, afin de savoir immédiatement quel collaborateur a eu le dernier échange.
• Application native disponible pour Windows et macOS.
  
• Connexion facile et sécurisée grâce à l’authentification unique (compte Microsoft, Google ou Apple).
  

Technique

Connecter Bubble – et par conséquent plus de 175 connecteurs CRM – à votre système téléphonique Verizon (RingCentral) est très simple. Avec Bubble, vous reliez la plateforme téléphonique Verizon (RingCentral) sur la base de l’API Verizon (RingCentral). En tant qu’utilisateur, il vous suffit d’autoriser l’accès en cliquant sur le bouton d’autorisation et en accordant les permissions nécessaires. Vous bénéficiez ainsi d’une connexion sécurisée et stable.