Connectez plus de 175 connecteurs CRM à votre système de téléphonie Voys à l’aide de l’outil d’intégration Bubble de Red Cactus. La connexion de votre CRM favori à Voys est extrêmement importante pour améliorer la satisfaction client et optimiser l’efficacité du travail.

Fonctionnalités

Nous distinguons les fonctionnalités spécifiques aux CRM et à la plateforme de téléphonie. Si vous souhaitez consulter les fonctionnalités offertes par l’intégration de votre CRM, veuillez consulter la description du service sur la place de marché. La liste complète des fonctionnalités spécifiques à la plateforme de téléphonie prises en charge par Voys est disponible sous l’onglet fonctions, mais nous avons déjà sélectionné pour vous quelques points importants. Avec l’intégration téléphonique Voys, Red Cactus propose :

• Appel en un clic sur un numéro de téléphone grâce à la fonctionnalité Click & Call.
• Notification contextuelle lors des appels entrants, sortants et transférés.
  
• Pour un même utilisateur, possibilité de lier plusieurs intégrations CRM à Voys sans coût supplémentaire.
• La fonction Historique d’appels permet de visualiser tous les moments de contact des utilisateurs Bubble avec le numéro de téléphone sur les 90 derniers jours afin d’identifier immédiatement le dernier interlocuteur.
• Application native disponible pour Windows et macOS.
  
• Connexion simple et sécurisée basée sur l’authentification unique (compte Microsoft, Google ou Apple). 
  

Technique

La connexion de Bubble – et donc de plus de 175 connecteurs CRM – à votre système téléphonique Voys est très simple. Avec Bubble, vous connectez la plateforme de téléphonie Voys à l’aide du Webhook Voys. Cela vous permet d’établir une connexion sécurisée et stable. En ajoutant les numéros internes (postes) dans le portail Bubble, les événements seront attribués au bon utilisateur.