Connectez plus de 175 connecteurs CRM à votre système de téléphonie Axeos grâce à l’outil d’intégration Bubble de Red Cactus. La connexion de votre CRM préféré à Axeos est extrêmement importante pour améliorer la satisfaction des clients et accroître l'efficacité du travail.

Fonctionnalités

Nous distinguons les fonctionnalités propres aux plateformes CRM et à la téléphonie. Si vous recherchez les fonctionnalités offertes par l’intégration de votre CRM, veuillez consulter la description du service sur le marketplace. Vous trouverez la liste complète des fonctionnalités spécifiques à la plateforme de téléphonie que prend en charge Axeos dans l’onglet fonctions, mais nous avons déjà répertorié ci-dessous quelques points importants. Avec l’intégration téléphonique Axeos, Red Cactus propose :

• Appel en un clic sur un numéro de téléphone grâce à la fonctionnalité Click & Call.
• Bouton de contrôle d'appel disponible dans la notification contextuelle permettant de terminer un appel en un seul clic.
• Notification contextuelle lors des appels entrants, sortants et transférés.
• Possibilité d’associer, pour un même utilisateur, plusieurs intégrations CRM à Axeos sans frais supplémentaires.
• La fonction Historique des appels permet de visualiser tous les points de contact des utilisateurs de Bubble avec le numéro de téléphone au cours des 90 derniers jours, vous permettant ainsi d’identifier immédiatement le dernier collaborateur ayant été en contact.
• Application native disponible pour Windows & macOS.
  
• Connexion facile et sécurisée grâce à l’authentification Single sign-on (Microsoft, Google ou Apple). 
  

Technique

Connecter Bubble – et donc plus de 175 connecteurs CRM – à votre système téléphonique Axeos est très simple. Avec Bubble, vous reliez la plateforme de téléphonie Axeos basée sur l’API Axeos. En tant qu’utilisateur, il vous suffit d’autoriser la connexion en saisissant votre hôte, votre nom d’utilisateur et votre mot de passe. Vous bénéficiez ainsi d’une connexion sécurisée et stable.