Connectez plus de 175 connecteurs CRM à votre système de téléphonie Dialpad grâce à l’outil d’intégration Bubble de Red Cactus. La connexion de votre CRM préféré à Dialpad est essentielle pour améliorer la satisfaction de la clientèle et travailler de manière plus efficace.

Fonctionnalités

Nous distinguons les fonctionnalités spécifiques au CRM et à la plateforme de téléphonie. Si vous souhaitez connaître les fonctionnalités qu’offre l’intégration à votre CRM, veuillez consulter la description du service sur la place de marché. La liste complète des fonctionnalités propres à la plateforme de téléphonie prises en charge par Dialpad se trouve sous l’onglet fonctions, mais nous avons déjà sélectionné pour vous quelques-unes des plus importantes. Avec l’intégration téléphonique Dialpad, Red Cactus propose :

• L’émission d’appels en un seul clic sur un numéro grâce à la fonctionnalité Click & Call.
• Notification contextuelle lors des appels entrants, sortants et transférés.
  
• Sous un même utilisateur, lier plusieurs intégrations CRM à Dialpad sans coût supplémentaire.
• La fonction Historique des appels vous permet de visualiser tous les moments de contact des utilisateurs Bubble avec le numéro de téléphone sur les 90 derniers jours afin de savoir immédiatement quel collaborateur a eu le dernier contact.
• Application native disponible pour Windows et macOS.
  
• Connexion facile et sécurisée basée sur le Single Sign-On (compte Microsoft, Google ou Apple).
  

Technique

Connecter Bubble – et par conséquent plus de 175 connecteurs CRM – à votre système téléphonique Dialpad est très simple. Grâce à Bubble, vous connectez la plateforme de téléphonie Dialpad basée sur l’API Dialpad. En tant qu’utilisateur, il suffit de cliquer sur le bouton d’autorisation et d’accorder les permissions nécessaires. Vous établissez ainsi une connexion sécurisée et stable.