Connectez plus de 175 connecteurs CRM à votre système de téléphonie Tring via l’outil d’intégration Bubble de Red Cactus. La connexion de votre CRM favori à Tring est essentielle afin d’améliorer la satisfaction client et d’optimiser l’efficacité opérationnelle.

Fonctionnalités

Nous distinguons les fonctionnalités propres au CRM de celles spécifiques à la plateforme de téléphonie. Si vous souhaitez connaître les fonctionnalités offertes par l’intégration de votre CRM, veuillez consulter la description du service sur la place de marché. La liste complète des fonctionnalités propres à la plateforme de téléphonie prises en charge par Tring est disponible sous l’onglet fonctions, mais nous en avons d’ores et déjà regroupé quelques-unes des plus importantes ci-dessous. Grâce à l’intégration téléphonique Tring, Red Cactus offre :

• Appel avec un simple clic sur un numéro de téléphone grâce à la fonction Click & Call.
• Notification contextuelle lors des appels entrants, sortants et transférés.
• Sous le même utilisateur, associez plusieurs intégrations CRM à Tring sans frais supplémentaires.
• La fonction Historique des appels vous permet de visualiser tous les points de contact des utilisateurs Bubble avec le numéro de téléphone au cours des 90 derniers jours, afin d’identifier immédiatement le dernier interlocuteur.
• Application native disponible pour Windows et macOS.
  
• Connexion simple et sécurisée basée sur le Single sign-on (compte Microsoft, Google ou Apple). 
  

Technique

La connexion de Bubble – et par conséquent de plus de 175 connecteurs CRM – à votre système téléphonique Tring est très simple. Avec Bubble, vous reliez la plateforme de téléphonie Tring basée sur l’API Tring. Vous établissez ainsi une connexion sécurisée et stable. En ajoutant les numéros de téléphone internes (extensions) sur le portail Bubble, les événements sont associés au bon utilisateur.