Connectez plus de 175 connecteurs CRM à votre système de téléphonie AT&T Office@Hand grâce à l’outil d’intégration Bubble de Red Cactus. Il est extrêmement important de connecter votre CRM préféré à AT&T Office@Hand pour améliorer la satisfaction de la clientèle et accroître l’efficacité de votre travail.

Fonctionnalités

Nous distinguons les fonctionnalités spécifiques aux plateformes CRM de celles des plateformes de téléphonie. Si vous souhaitez connaître les fonctionnalités offertes par l’intégration de votre CRM, veuillez consulter la description du service sur le marketplace. La liste complète des fonctionnalités spécifiques à la plateforme téléphonique prises en charge par AT&T Office@Hand est accessible sous l’onglet fonctions, mais vous trouverez déjà ci-dessous quelques-unes des plus importantes. Grâce à l’intégration téléphonique AT&T Office@Hand, Red Cactus propose :

• Appel en un clic sur un numéro de téléphone grâce à la fonction Click & Call.
• Bouton de Contrôle d’Appel disponible dans la notification contextuelle permettant de terminer un appel en un seul clic.
• Notification contextuelle lors des appels entrants, sortants et transférés.
  
• Pour un même utilisateur, possibilité de lier plusieurs intégrations CRM à AT&T Office@Hand sans frais supplémentaires.
• La fonction Historique des appels permet de visualiser tous les échanges des utilisateurs Bubble avec un numéro de téléphone au cours des 90 derniers jours afin d’identifier immédiatement le dernier collègue en contact.
• Application native disponible pour Windows et macOS.
  
• Connexion facile et sécurisée grâce à la fonction Single sign-on (compte Microsoft, Google ou Apple).
  

Technique

Connecter Bubble – et ainsi plus de 175 connecteurs CRM – à votre système de téléphonie AT&T Office@Hand est très simple. Avec Bubble, vous connectez la plateforme téléphonique AT&T Office@Hand basée sur l’API AT&T Office@Hand. En tant qu’utilisateur, il vous suffit d’autoriser la connexion en cliquant sur le bouton d’autorisation et en accordant les permissions nécessaires. Vous établissez ainsi une connexion sûre et stable.